Aconteceu comigo da primeira vez, e acabou de acontecer novamente. Como minha melhor maneira de colocar a boca no trombone é aqui no blog, aqui vai mais um ALERTA!
Prestem muita atenção!
Ao contratar um serviço de banda larga – no meu caso foi da Oi, mas parece que pode acontecer com qualquer uma – uma empresa vai ligar para sua casa da seguinte maneira:
-Você contratou a banda larga da Oi e agora nós vamos te passar o login e a senha para sua conexão de internet.
O atendente te leva a pensar que aquele telefonema é um segundo passo depois da contratação da banda larga, ou seja, um serviço atrelado ao outro. Aí ele te pede alguns dados “somente para confirmação do cadastro” e em seguida, dados bancários ou do cartão de crédito.
Da primeira vez que me ligaram foi quando eu contratei em BH. Caí igual um patinho, até a hora que ela pediu dados do cartão. Eu NUNCA passo dados do cartão por telefone, então me recusei. A atendente insistiu dizendo que se não continuasse o cadastro minha internet iria ser cancelada! Eu disse a ela que poderia cancelar a vontade que eu mudaria de empresa sem problema nenhum, opção não faltaria. Ela insistiu muito, depois de ser muito grossa e esbravejar no telefone eu desliguei na cara dela e ficou por isso mesmo.
ÓBVIO que a internet não foi cancelada, pois um serviço não tem nada a ver com outro. FIQUEM ATENTOS! A Oi ( e nenhuma empresa que oferece a banda larga) não reconhece nenhum débito que seja feito por essas empresas que se fazem passar por parceiros mas não são.
Você não é obrigado a contratá-los, embora eles vão te fazer pensar que sim. Eles vão induzir você a contratar os serviços da empresa dizendo que, caso não contrate, sua internet será cancelada a qualquer momento. MENTIRA!!!
Além da UOL, recebi telefonemas da empresa chamada SAN INTERNET. Podem procurar no Google e ver quanta reclamação de pessoas que caíram nessa conversa, são muitas. Por isso, fica meu alerta: NÃO PASSEM INFORMAÇÕES SUAS, PRINCIPALMENTE DE CARTÃO DE CRÉDITO OU DADOS BANCÁRIOS.
REPASSEM para o maior número de pessoas que vocês conhecem, pois cancelar isso depois é a maior dor de cabeça, vocês podem imaginar.
É sempre bom ficar alerta a esse tipo de coisa mesmo, ainda bem que você posta coisas assim no blog, daí tem onde o povo procurar reclamações!<br /><br />http://my-little-candy.blogspot.com.br/
Sim, alerta sempre, principalmente em relação a dados de cartão de crédito!
É triste, mas isso já aconteceu comigo também, no meu caso a primeira ligação foi a da UOL e acabei até mesmo cancelando a internet devido a essa ligação deles falando que era obrigatório que eu comprasse um pacote caso contrário minha internet não funcionaria. Acabei descobrindo que não era bem isso e liguei pra OI solicitando novamente a internet e dois dias depois a UOL ligou e minha mãe
Imagino a raiva que vc passou Nielma! A gente se sente passada pra trás, e isso é horrível!
Também já fui enganada com compras de pacotes para celular.<br />Prefiro nem comentar esse caso, mas no final paguei R$100,00 minha sorte é que acabei ganhando quase esse mesmo preço em recarga.<br />Isso é uma historia passada que não gosto nem de lembrar, pois passei tanta raiva, mais tanta raiva, fiz um barraco com a mulher pelo telefone e até hoje, não recebo mais aquele tipo de telefone 😉
Pelo menos serve de lição para as próximas vezes, mas é horrível ter essa experiência… Bjos
Contratei a OI velox na sexta e ja recebi 7 ligações da UOL e 2 dessa San internet. Falei q prefiro esperar a instalação do meu modem. Aí eles começam a encher o saco. Foi bom vc alertar aqui.<br />
Fiquei feliz de ver que o post ajudou alguém a nao ser enganado! Bjs
Gente aconteceu aqui em casa hoje, o que eu faço?<br /><br />Gente, a uol ligou para minha casa se passando pela oi e o meu esposo deu os numeros dos documentos dele e o numero do cartão do banco que ele recebe dinheiro, ele foi enganado pois pensava que era a oi fazendo uma atualização de dados. Liguei para uol e eles informaram que na verdade eles fizeram foi um contarto de pacote de internet,
Silvia, ja tentou ligar na operadora do cartão pra ver se consegue cancelar? E nao sei, estou só dando um palpite, mas acho que vc pode cancelar com o cartão sim. É um absurdo mesmo, eles conversam com a gente como se fossem da oi! Espero que consiga cancelar, boa sorte!
O pior que não é cartão de credito, é cartão de banco, de receber salario.
Então conversem com o gerente da sua conta, dá pra cancelar! Bjs e boa sorte, depois me conte!